Interpersonelle konflikter er konflikter, som opstår i mennesker i deres psykologiske og social interaktion.Baseret på denne forståelse, bliver det klart, at sandsynligheden for deres forekomst i ethvert samfund er ganske høj.Især når du tager hensyn til, hvad der er årsagerne til interpersonelle konflikter og deres typologi.
forudsætninger for deres udseende kan inddeles i tre hovedgrupper:
- psykologisk;
- personlighed;
- socio-psykologisk.
psykologiske årsager til konflikt fører til dannelsen af uforenelighed.Dette fænomen opstår, når:
- der er modsætninger i de livsmål, motiver, idealer, verdenssyn, værdier;
- ikke de samme ideologiske, politiske og andre vitale installationer;
- folk ikke passer til den type temperament og karakter.
Interpersonelle konflikter kan opstå på grund af personlige årsager, som er baseret på individuelle psykologiske karakteristika af deltagerne.Disse kan forårsage forekomsten af sådanne forudsætninger:
- konfliktens parter evaluere adfærd en anden (-deres) som uacceptabelt og forkert;
- nogle mennesker der er et lavt niveau af kommunikation kompetence - de ikke finder det hensigtsmæssigt at se ud af en eller anden konflikt situation;
- blandt de personlige egenskaber, der er nødvendige for at identificere, hvad der hindrer kommunikation: utilstrækkelig psykologisk stabilitet, under- eller over niveauet af fordringer;
- tilstedeværelse af konfliktens parter koleriske temperament eller overekspression af visse træk.
tredje gruppe af årsager til konflikter, sociale og psykologiske, er meget stor.Blandt de vigtigste årsager er følgende:
- forvrængning og tab af information i situationer med interpersonel kommunikation;
- rolle i menneskelig interaktion er afbalanceret korrekt, dvs. en person begynder at føle sig utilpas kommunikerer med en anden (th);
- der er forskellige måder at vurdere personen og arbejde for en anden person, samt værdi orientering;
- muligt, at der er komplekse interpersonelle relationer, ønske om nogen til myndighederne samt uforenelighed.
typer af interpersonelle konflikter kan skelnes ifølge flere klassifikationer.
er den mest almindelige typologi i omfang, hvorefter udsender:
- konflikt på offentlige steder (på gaden, i butikker, offentlig transport, etc.);
- familie,
- konflikt i organisationen.
Interpersonelle konflikter kan også opdeles efter de motivation deltagerne.Der er ressource konflikter, når folk "share", der er nødvendigt for menneskets overlevelse.Værdifulde som konflikterne forbundet med tilstedeværelsen af modstridende kulturelle holdninger, overbevisninger, meninger, vurderinger og holdninger.
ganske interessant er den klassifikation kriteriet om sandhed og løgn.Ifølge er det muligt at afsætte:
- lejlighedsvis konflikt, når der var en negativ interaktion i overensstemmelse med de let varierende grunde;
- ægte konflikt eksisterer og kan ofte "trække";
- af de fordrevne, som vi kan sige, når den virkelige konflikt ligger bag en usynlig;
- latent konflikt kan være i "sleep" tilstand i lang tid, men før eller senere må den enten forsvinde eller vokse ind i ægte;
- falsk mulighed eksisterer på grund af fejl opfattelse og forståelse.
Ved bilæggelse af en version af den grundlæggende holdning er, at alle parter er nødt til at sidde ned ved "forhandlingsbordet".I så fald, hvis folk prøver at forklare og forhandle konstruktivt med hinanden, interpersonelle konflikter kan løses.
