Nye teknologier til at tiltrække kunder

click fraud protection

I enhver virksomhed er der et problem med incitament og motivation.Selvfølgelig kan de metoder, være meget forskellige: konstant rotation tilstand, søgning og ansættelse af nye medarbejdere, uddannelse for salgschefer, etc.

Men eksperter siger agenturet "Forretningsservice Mechanics", forkert tildeling af opgaver til medarbejdere i selskabet bringer til "ingen" alle bestræbelser på ledelsen for at øge salget.Det viser sig, at den vigtigste opgave for salgschefer er slet ikke til at tiltrække kunder.

Hvis du forstår essensen af ​​problemet, er der to effektive måder at øge kundegrundlaget.Den første måde - det er reklame og PR gennem massekommunikation.Den anden måde - direkte markedsføring (Direktmarketing).Direkte markedsføring - er en direkte, umiddelbar kontakt med en potentiel kunde.Det skal bemærkes, at begge metoder tjener samme formål, men de har forskellige opgaver.I en sådan situation, bliver det klart, at det er nødvendigt at tage disse udfordringer op, selvfølgelig, forskellige specialister.

Det skal bemærkes, med hensyn til reklame, det er en temmelig dyrt markedsføringsredskab, bør en professionel og en professionel højt niveau så velplanlagt salgsfremmende aktiviteter.Det er klart, salg har ikke (og bør ikke have) den nødvendige viden og færdigheder til at løse lignende problemer.Hvis du står over for opgaven - stigende salg, så er du nødt klienter (ikke reklame!).I dette tilfælde, at den mest effektive måde direkte markedsføring, og det er gennem callcentre.Desuden bør dannelsen af ​​bunden af ​​potentielle kunder og interessenter blive ansat som en ekspert på deres felt.Kun salgspersonalet er ikke.

som redskaber for direkte markedsføring, der er moderne kraftige software og hardware-systemer, som omfatter callcentre, sms - og e-mail-point og gateways, on-line-system rådgivning mvAlle disse værktøjer er designet til at reducere omkostningerne ved kommunikation med kunderne, og standardisering af arbejdet giver dig mulighed for at gøre denne kommunikation håndterbar.

Bemærk, at systemet Phontey CallCenter, der blev udviklet og anvendt af agenturet "virksomheder Mechanics" for at undgå omkostningerne ved lange afstande.En virksomhed brugte det samme system Webim forbedrer konvertering af besøgende til reelle kunder i mere end 4 gange.Du accepterer, at det er en god præstation og forudsætninger for at øge salget!

Selvfølgelig er der ingen universelt værktøj til enhver lejlighed.Det ønskede resultat i udviklingen af ​​erhvervslivet og i forholdet mellem udgifter til salget til profit, er kun muligt med en afbalanceret og koordineret kombination af marketing kommunikation.Af den måde, som erfaringen viser, kommer vi til de førende på markedet som aktivt benytte sig af call-centre for at tiltrække kunder.Erfaringen Agency Business Mechanics bekræfter den rigtige fremgangsmåde giver mulighed for en mere end 3 gange for at reducere udgifterne til kunden erhvervelse derfor at øge salget, men uden at øge antallet af ledere.

http://www.b2best.ru/