grundlægger modebutik Nasty Gal Sophia Amoruso var i stand til at skabe en multimillion-dollar business, begyndende med handel vintage ting på eBay ...
seneste morgen i downtown Los Angeles i konferencesalen var ti unge kvinder klædt som om deskal udsendes til podiet: denim jakke med frynser, gennemsigtige neon tanktoppe, shorts og sko på en fem-tommers platform.De til gengæld synes at være bidende pauser kager fra Starbucks."Jeg er meget glad for at være her, og jeg er sikker på, Nasty Gal» - siger Kelly, en klinisk psykiater."Jeg kan lide det faktum, at Nasty Gal har gjort for mig" - kilet ind i samtalen uddannet på University of Southern California.
Men det er absolut uforlignelige med at Nasty Gal har gjort for 28-årige Sophia Amoruso.For 4 år det tilhører en onlinebutik Nasty Gal er blevet et hit ved at tilbyde sine kunder en ny måde at købe stilfulde men billige ting.I år er virksomheden at sikre, at øget salget firedoblet til $ 128.000.000, og bruttomarginen til at være omkring 60%.For at opnå sådanne indikatorer Nasty Gal forvaltes uden højt profilerede reklamekampagner og næsten uden rabatter.Amoruso stedet har opbygget sit brand gennem sociale tjenester som Twitter, Tumblr, Instagram og Facebook: faktisk hun var i stand til at omdanne "husky" i salget.Nasty Gal forsøger at opretholde døgnet rundt kontakt med deres fans.Sider Opbevares i sociale netværk opdateret fem gange om dagen, og hver morgen medarbejderen Nasty Gal diskutere med sin klient, er han sat på.
Amoruso sidder på en stol i den anden ende af bordet.På det - tætsiddende sort chiffon kjole, kombineret med korte støvler med hvide blonder og lys pink læbestift.Pigerne i rummet for at fange hende hver gestus.Hendes historie - det blev en realitet drømmen om en lille pige på den store mode, men denne historie er ikke kendt.Amoruso hovedsagelig rolige, selv genert."Du fyre forsøger at holde sig i form?« - Hun spørger i slutningen af mødet.Leder hurtigt nikker indforstået, så er det byge hotteste anmodninger, bønfaldt at tage i den aktuelle linje af sportstøj selskaber gigant Lululemon.
For Nasty Gal er den første rigtige fokusgruppe indsamlet før den kommende udgivelse af designer tøj linje for sig selv Amoruso.Hun blev afskrækket af resultatet."Power" og "hård" - disse er blot nogle af de skældsord tildelt samledes hendes iturevne halterneck toppe og korte shorts Mail.Efter forlod gruppen i lokalet, blev hun mistede i tanke, "De syntes at læse mine tanker.Jeg har aldrig brugt disse ord i det offentlige, men jeg har altid troet det. "
Amoruso imod modetrends snarere end den stil for at sælge sine ting (som f.eks kan findes overalt, ofte til en lavere pris), men teknologien har udviklet til deres salg.Til at begynde med Nasty Gal køber kun begrænset cirkulation.Dette gør det muligt Amoruso næsten alle bestande sælge til fuld pris - en sjældenhed for industrien.Amoruso bare opgav de standard tricks - såsom rabatter for anbefaling af en ven.
Til online butik Nasty Gal har en meget stærk præstation.En fjerdedel af de 250 000 kunder besøge webstedet en gang om dagen i mindst et par minutter.10% af købere - dette er toppen af de mest aktive brugere, der besøger sitet mere end hundrede gange om måneden.En af pigerne i fokusgruppen delte, at hun opdaterer sitet hver 20 minutter.Selvfølgelig er ikke alle besøg omdannes i en pakke.Således er forholdet mellem antallet af besøgende, der ønsker at bruge online-tjenesten til en række brugere, der kom til stedet, er 1%, hvilket er meget lavere end for konventionelle detailhandlere.Men det er derfor, webstedet har en stor gruppe af loyale kunder.Lidt mere end halvdelen af salget Nasty Gal tegnede sig for 20% af deres kunder.Det betyder, at der er en mulighed for at nå et endnu større publikum: det er derfor faldet fra Nasty Gal vil eje etiket.
«Min filosofi er at sælge ting mere, end du har købt dem," - sagde Amoruso.Nu er det at forhandle nogle af de mest succesfulde venturekapitalselskaber i Silicon Valley og ledere formuepleje Mark Zuckerberg.Tidligere i år Amoruso modtog $ 9000000 fra fonden Index Ventures:. Alle Nasty Gal som et resultat blev anslået til 130 mio $ Nu aktivt forhandlinger om en ny runde af investeringer, som vil øge virksomhedens værdi endnu højere.
«Jeg har aldrig set nogen udelukkende arbejder for en løn" - sagde Amoruso.I sin græsk-amerikanske familie kører iværksætter blod: hendes bedstefar holdt motel og butik, der sælger klaverer.Hendes far gav realkreditlån, moderen solgte huset.Sofia begyndte at købe bøger om nystartede i 9 år, i midten af halvfemserne var det "præsident" af butikken på hans gade i Sacramento, fremstille og sælge limonade shell muslinger.Men hendes charmerende liv på landet kollapsede, da Sofia var 10 år: i det øjeblik, mistede sine forældre deres job.Hun husker, hvordan de skar deres bankkort og smide dem i skraldespanden med de andre.Så de tog hende ud af den katolske skole, for at spare lidt.
Snart dally Sofia begyndte at komme op på 6 om morgenen og leverer aviser.De penge, hun fik for hende var langt mere end blot et middel til at bruge penge.I 15 år, forbereder sandwich på Subway, menes det på grund af de kunde koncentration oliven, mens hendes kammerater var blundede.Hun fulgte sin fars råd: "Vis dig selv.Ophører ikke med at bevæge sig.Feje gulvet, selvom du ikke beder om det. "I 22 år har hun formået at arbejde i ti lokale sælger.I en af sine billeder, hvor hun går til kunstskole, Sofia ser meget kede.Hun følte altid en følelse af frustration og skyldfølelse fra det faktum, at hun var spilder sin ungdom.
Hun fyldte altid egen garderobe ting købt i brugte tøj butikker og garage salg.Fast besluttet på at se de steder, der sælger vintage tøj, indså hun, at hun også kan sælge det.Kun bedre.De fleste sælgere olnayn online auktion site eBay undervurderer pris."Prisen for jakken Chanel start - $ 9,99.Det kan sælges til den pris eller $ 1.000.Din opgave - at vise, at han er mere værd, "- forklarer Sofia.
Det er, hvad hun gjorde, først købe nogle punkt på eBay, og derefter sælge det samme, men i tre til fem gange dyrere.Dets vigtigste våben var galleriet, der ledsager denne post på eBay.Amoruso spurgte deres veninder til at fungere som en model og gjort deres kunstneriske billeder på baggrund af en garageport af hendes tantes resumé.Hun nøje overvejes udgøre modeller, deres smykker og tøj.Når hun var i stand til at sælge en børns ternet trøje, købt for øre en brugt til $ 150.Amoruso Micro studier også gennemført.Hans bedste billeder, det er placeret ikke kun på eBay, men også på MySpace, at forsøge at få en tydelig respons.Hvis kommentarer på MySpace var negative, det ændrer modellen.
Efter et år og en halv af handelen på eBay og mere end 30.000 venner på MySpace, en årlig omsætning på små virksomheder Amoruso overskred allerede 115 $ 000, og overskud - $ 20 000 På dette tidspunkt flyttede sin virksomhed fra pensionatet konsoliderede tantes atelier i Benicia, langten forstad til San Francisco.Men hun stoppede ikke, og begyndte at udvikle sitet Nasty Gal (navnet blev lånt fra sangen Betty Davis, tidligere model og den tidligere hustru til Miles Davis).Så længe der kun er navnet på webstedet, Amoruso sendt breve til kunder med links til produkter på eBay - andre sælgere klagede over, at ordningen er forbudt.Konkurrenter også anklaget hende for at begå falske bud under auktionen.Amoruso selv benægter dette.Anden
måde eller, men i juli 2008 Amoruso fyret fra eBay - dette var push, der gjorde hende et par uger senere endelig køre Nasty Gal, som stedet for salg af moderigtigt vintage tøj.Hun ændrede hendes MySpace til Facebook, hvor hun begyndte at tegne af gavekort på $ 200 blandt de kunder, der sender deres bedste billeder i køb af tøj.Vendepunktet var støtte fra mode blog Whowhatwear.com.Engang i et af New Yorks barer Amoruso spurgte pigen, hvor hun købte en jakke, som hun svarede: «Nasty Gal»."Mor har blokeret mit kreditkort for dit site" - klagede pigen.
sin første medarbejder Amoruso fundet via hjemmesiden af elektroniske annoncer Craiglist.Hun blev Christine Ferruccio, en saleswoman fra San Francisco.Sammen begyndte de at flirte med de ikke-vintage tøj koreanske handlende jages i det trendy kvarter i Los Angeles.Warehouse tømt så hurtigt, at Amoruso måtte rejse hver uge på sin Volvo i 1987 fra Benicia til Los Angeles.Samtidig besluttede kollega til at forsøge at handle et genkendeligt mærke, som begyndte at deltage modeshows.En af de største opkøb lovede at være produkter af mærket Sam Edelman.Men brandet var for lunefuld i valget af detail-partnere.Vender hjem, Amoruso greb min iPhone og kom til startsiden på Nasty Gal.Fra nu af vil det være et reklameslogan: ". Vi vil gøre dit brand køligere"
I januar 2011 Amoruso tog en gruppe til centrum af Los Angeles for at være tættere på leverandørerne.Hun var stadig økonomisk.Efter hendes første uge-lang ferie i Hawaii, vendte hun tilbage til det nye kontor, rodet Aeron ergonomiske stole koster $ 12 000. Sophia var rasende og straks slippe af med dem.
november sidste Amoruso gik til Silicon Valley for at mødes med potentielle investorer.Det var en vanskelig tid for Nasty Gal.Hendes chef for lageret uden varsel, fratrådte i løbet af salg på Black Friday - ligesom da den blev lanceret et nyt lagersystem.Overøst med tusindvis af ordrer på varer, der ikke var tilgængelige i øjeblikket.Mange købere er ikke modtager de ting, der bestilles.Nasty Gal måtte aflyse omkring tusind ordrer.I sidste ende blev en aftale lavet med Index Ventures.Hun gennemsøgt også Network LinkedIn er på udkig efter potentielle medarbejdere - så hun fandt en halv snes forskellige medarbejdere.
For at kommunikere med besøgende, det tilskynder medarbejderne til at skabe stillinger i sociale netværk på deres rejser på ferie eller på de nyttige tips til makeup.Selvom Amoruso og ophørte med at udvikle kostumer og tegn til optagelserne af modellerne, det hele tiden blander sig i skyderiet.Hvis montering kjole formår at sælge kun en gang om ugen, det insisterer på skiftende mønstre og salg svæve 400 gange.
Nu hendes tidsplan er meget kaotisk: en dag hun vælger modeller for hans nye magasin Super Nasty, i det andet - er i forhandlinger med Index Ventures om mulige kandidater til posten som finansielle og tekniske direktører.Med én advokat hun taler om fundraising, med en anden - minimering af skatter på ejendommen."Jeg har stadig 28, men jeg er nødt til at have viljen, - siger hun.- Jeg plejede at være spontan ".
Victoria Barret
Foto kilde: venturevillage.eu
Artikler Kilde: forbes.ru
