Markkinointi läsnä kaikkialla.Minne menimme, mitä tekee, olemme molemmat kuluttajia ja myyjiä.Yhdessä mainonta, on aktiivisia keinoja mainostaa tuotteita ja palveluita, kuten cold calling.Mikä se on ja miten käyttää tätä työkalua markkinoinnissa?
puhelimet ovat yleistyneet.Pääsääntöisesti henkilöiden lukumäärä tekemään tärkeitä päätöksiä erityisesti yritys, obschedostupny.Dostatochno selata luetteloita yritysten tai itsenäisesti koota mahdollisten sopimuspuolten luetteloon.Ensimmäinen menetelmä yhteydessä asiakkaaseen ovat kylmä puheluja.Mikä se on?Puhelinnumero konsulttien saada potentiaalinen asiakas.Komentosarjakutsun suunniteltava huolellisesti ja harkittu.Loppujen lopuksi vain 1-2 prosenttia potentiaalisia ostajia oman palvelun tai tuotteen heti ilmaisseet kiinnostuksensa.Tunnistaa eri asiakkaille auttaa kylmä puheluja.Mikä on tämä ryhmä konsultteina ja luokitella potentiaalisia ostajia?
Jos yksi tai kaksi prosenttia vastata välittömästi ja olemme valmiita ostamaan palvelun tai tuotteen, loput 98 prosenttia asiakkaista voidaan jakaa negatiivinen ennakkoluuloton epäilijöitä ja oppimistehtäviä hankintaan.Tee ensimmäinen puhelu potentiaalinen ostaja ei ole helppoa.Myyjä - työntekijä puhelinlinjan, konsultti - pääsääntöisesti hyvin jännittynyt.Samaan aikaan, ensivaikutelma ja lauseita riippuu siitä, kuinka onnistunut on kylmä puheluja.Mitä tämä on, jos ei mainos, mutta silti melko aggressiivinen?Kuitenkin taitavasti rakennettu keskustelu auttaa määrittämään, miten asiakas mahdollisesti kiinnostunut palveluun.Kuten olemme sanoneet, hyvin harvat ihmiset valmiita maksamaan oikean tarjouksen.Kuitenkin, jos asiakas laatima luettelo ei mielivaltaisesti ja tarkoituksella, joukossa keskustelukumppanit, joka soitat, on varmasti ollut niitä, jotka ajatellut ostaa oman tuotteen tai palvelun.
On suositeltavaa näissä tapauksissa on esitellä paitsi tarjousta, mutta se eroaa kilpailusta.Esimerkiksi, yrityksesi harjoittaa valmistus sivustoja.Ehkä asiakas on jo kokeiltu omasta ratkaista tämä ongelma ja kohtasi useita ongelmia.Siksi on valmis puhumaan aiheesta, miten voit auttaa häntä, mutta se tulee välittömästi tilata palvelun.Jos sivusto on jo asiakas, voit tarjota sen parantamiseen tai etenemistä.Siksi, tekniikka kylmä puhelut Karsi ketään joka ei ole kiinnostunut tai ei halua kommunikoida sellaisessa muodossa ja valita ne, jotka ovat halukkaita jatkamaan keskustelua.
Seuraava askel on ns lämmin proring.Potentiaaliset asiakkaat on annettava aikaa ajatella, muotoilla kysymyksiä ja pyyntöjä.Cold calling, malleja, mikä olisi analysoitava kunkin tietyn varastossa, tuote - se on ensimmäinen käyttöönotto ja lyhyt itsensä esittely.Jos konsultti ei pysty kommunikoimaan vastaavan henkilön tehdä päätöksiä yrityksen, on parasta antaa eri aikaan (esimerkiksi, kautta sihteeri).Siitä hetkestä, kun jätti viestin tai esitti, alkaa rakentaa suhteita potentiaalisille asiakkaille.Hän tietää jo, kuka soittaa hänelle ja siitä on, mitä keskustellaan.
Yksi yleinen virhe - pakonomainen nazvanivanie lyhytaikaisesti vremeni.Pochemu?Koska asiakkaat ovat hyvin nopeasti, että myyjä ei vastaa, toimii automaattisesti.Eikä kukaan meistä halua nähdä pelkästään objektina, kuten auto.Myyjien tulisi olla tietoisia, että jopa täytäntöönpanon ensimmäinen puhelu on hyväksyttävä tietyn asiakkaan.On tarpeen selvittää, keneen ottaa yhteyttä ehdotuksen, minä päivänä ja mihin aikaan on parasta soittaa.
vieressä yrittää ottaa yhteyttä olisi suunniteltava huolellisesti.Toisin sanoen, myyjän on tietää, milloin soittaa asianmukaista, kun asiakas voi ottaa aikaa puhua.Paras ratkaisu voi olla muistutus siitä, kahden viikon välein vähintään kaksi kuukautta.Voit täydentää puhelut ja sähköpostit.
varmasti täytyy oppia oikein ja selkeästi.Puhelin ohjaajat usein "niellä" patter on tämä johdanto-osan keskustelua, lopulta asiakas ei ole vain oppaan, jonka kanssa hän puhui ja miksi.On myös suositeltavaa selittää, mistä sait hänen puhelinnumeron välittömästi välttää negatiivisen reaktion.Aktiviteetit myyntiassistentti tavoitteena on luoda tilanne, jossa potentiaalinen ostaja on mukava.Tavoitteena on rakentaa pitkäaikaisia suhteita, ei vain myydä tavaroita kiire.
