Konfliktien hallinta

Conflict - tiede, joka tutkii tyyppisiä konflikteja, niiden rakenne, sekä menetelmiä niiden ehkäisemiseksi ja ratkaisemiseksi.

voi sanoa, että konfliktit tai väitteet ovat tärkeä osa elämäämme.Joskus ne pystyvät umpikujasta suhteissa pysähtynyt.Ne lievittää stressiä ja poistaa esteet viestintää.

Useimmat konfliktit kehittymässä väkivaltainen riidellä, tuhoaa viestintä, varsinkin kun on kyse työsuhteen.

Mieti erilaisia ​​riitoja ja tavalla, jonka tehokkain konfliktien hallintaan.

kahdentyyppisiä konfliktien

perusteella mitään niistä on ristiriita toiveet eri suuntiin.

ristiriitoja voi olla sisällä ihmisen mieli (läsnäolo vastakkaisia ​​tavoitteita tai toiveita).Tässä tapauksessa puhutaan intrapersonal konflikteja.

ristiriita voi ilmetä myös ihmisten välistä tai sosiaalisten ryhmien.Sitten se tulee sosiaalisia konflikteja.

Intrapersonal konflikti on melko vakava negatiivinen kokemus, joka perustuu ristiriitaisiin suhteita ulkomaailmaan.Tämän seurauksena ihmiset on vaikeuksia päätöksen ollessa tilanteessa tuskallinen valinta.

Kanssa intrapersonal konflikteja psykologit, auttaa henkilö käsitellä epäilyjä ja tehdä oikeita päätöksiä.

Sosiaaliset konfliktit ovat ytimessä vakavia ristiriitoja on syntynyt ihmisten välillä.

hallinnointi sosiaalisia konflikteja - tärkeä taito tahansa johtaja, jonka tehtävänä on luoda suotuisa työilmapiirin joukkueessa.

ristiriitoja voi olla joko tilapäistä tai pitkittynyt.Kun se tulee konflikteja yritys, ne voivat aiheuttaa häiriöitä työnkulun.

Huolimatta siitä, että riidellä perheen joskus tarvitaan tunnistaa kertynyt tyytymättömyys ja auttamaan konfliktin ratkaisemisessa, jatkuva tunteenpurkauksia puolisot voivat johtaa jäähdytys suhteiden.Usein yhteenottoja vanhempien ja lasten välillä on negatiivinen vaikutus kehitykseen persoonallisuuden jälkimmäisen.

Siksi kyky hallita konflikteja on välttämätöntä jokapäiväisessä elämässä ja työpaikalla.

menetelmiä konfliktien hallinnan

rakenne argumentti on asteittainen kasvu henkistä stressiä, jonka aikana henkilö etsii syyllisiä, heittää hänelle kielteisiä tunteita.

Kun jännite saavuttaa huippunsa, on emotionaalinen purkaus, jossa yksilö ei hyväksy väitteitä toisten.Hän uskoo, että kaikkien oikeuksia ja on epäoikeudenmukaisesti vääryyttä.Lisäjännitteet alkaa laantua, ja vähitellen palaamassa normaaliin tilaan.

Konfliktien hallinta olisi otettava huomioon erityispiirteet niiden esiintyminen.

viisi tapa ratkaista riita, joista jokainen voidaan käyttää eri tilanteissa.

1. välttäminen.Tämä menetelmä perustuu päättymisestä viestintä.Mies tai fyysistä hoitoa, tai keskustelun toiseen aiheeseen, yrittää kääntää huomion vastustajia tuskallinen aihe.Sitä käytetään, kun erittäin aihe konflikti ei ole niin tärkeää, ja ne voidaan uhrata hyvien suhteiden.Joskus se on ainoa keino pysäyttää rähinä tapauksessa vahva emotionaalinen puhkeamisen yksi vastustajia.

2. Adaptation.Tässä menetelmässä kokonaan tai osittain hyväksymistä yhden sodan osapuolien toisen osapuolen.Joskus henkilö voi vain teeskennellä sopia edellytykset saada hengähtää.Tämä menetelmä on sovellettavissa, kun toinen vastaväittäjistä vahvempi kuin toinen tai teho on sama.Esimerkiksi, jos oli ristiriita alaisten ja esimiesten.

3. «sodan viimeiseen luoti."Tämä strategia on tuskin tapa ratkaista konflikti.Pikemminkin se on tapa käyttäytyminen konfliktitilanteessa kun kiistanalainen erittäin tärkeää molemmille osapuolille, ja he eivät voi tehdä myönnytyksiä.Tässä tapauksessa, konfliktien hallinta suorittaa kolmas osapuoli tai keskustelijoita eroavat, jäljellä vakuuttunut.Avioliitossa tämä tapa käytös on usein erittäin tuhoisia ja voivat johtaa avioeroon.

4. kompromissi.Tämä strategia edellyttää molemminpuoliset myönnytykset.Sitä voidaan käyttää, jos konfliktin osapuolia eikä jää emotionaalisesti, ja voi väittää niiden näkökulmasta.Yksi tehokkaimmista tavoista ratkaista konflikteja.

5. Yhteistyö.Tässä tapauksessa, molempien osapuolten on tunnustettava, että ovat mukana yhteisen asian, ja jo tämän perusteella, ratkaista ristiriitoja.On erittäin tärkeää kyky analysoida syitä teoistaan.Molemmat vastustajat täytyy yrittää ymmärtää toisiaan ja lopeta vastakkaisella puolella kuin vihollinen.Tässä tapauksessa tulee olemaan täynnä keskinäistä ymmärrystä.

Joten konfliktien hallintaan liittyy käytön yksi näistä strategioista riippuen tietystä tilanteesta.Ja perheen ja yrityksen, jokainen näistä menetelmistä voi auttaa voittamaan konflikteja ja palauttaa harmonia ihmissuhteissa.