Identifier les besoins de leurs clients - ce qui est une étape extrêmement importante dans le développement de leur stratégie de vente.La capacité à identifier correctement tous les besoins de leurs clients potentiels nous permet de trouver une approche complètement individuelle pour chaque client, qui a décidé de profiter de votre service ou acheter votre produit.
Cet article sera considérée:
- Comment faire pour déterminer les besoins de chaque client et de procéder à la vente de la technologie adaptée à chacun de ces facteurs identifiés.
- Comment poser les bonnes questions afin d'identifier les besoins du client particulier ou ses attentes
- Comment développer vos propres capacités d'écoute d'une manière pratique.
Pour ce faire, les questions suivantes seront abordées:
- Quels sont les besoins de l'acheteur, qui sont venus au point de vente et quel est le but de sa visite.Types de questions
- demandé.
- Comment puis devra obtenir l'information.
- principales idées sur cette question.
- ce que vous devez prendre des mesures.
Quelles sont les priorités et les besoins de chaque gestionnaire de clientèle ou des ventes?
En fait, malgré le fait que cette question peut sembler assez simple, tout le monde ne peut pas répondre ou ne répond pas correctement.
priorités des clients:
- Quels sont mes besoins?
- Que puis-je obtenir à la fin?
- Quels sont les articles que je peux offrir ou offrir les services que je ici?
- Pourquoi devrais-je acheter ici?
priorités Vendeur
- consommateurs et la satisfaction maximale de l'ensemble de ses besoins.
- avantages de notre point de vente et la valeur de ces avantages pour l'acheteur.
- idées, des biens et services.
Comment est l'identification des besoins humains?
bonne découverte pour suivre nécessairement l'identification des besoins de chaque client.Il est nécessaire que le client finira par nous a parlé de sa situation actuelle dans la vie - qu'il nous a dit à propos de leurs intérêts, la situation financière et d'autres facteurs.Il est dit que ces histoires de l'acheteur à l'étape précédente doivent nécessairement être générés intérêt pour le produit et être équipés d'une motivation, mais dans ce cas il sera en mesure de partager des informations pertinentes.Le vendeur doit être sûr de tenir l'identification des besoins, et avec l'aide d'acheteurs sera probablement un peu meilleure compréhension de leur propre.
pour chaque acheteur particulier, le vendeur doit être sûr de trouver satisfaire tous ses besoins propriétés des produits, ainsi que l'ensemble de ses avantages concurrentiels.Dans ce cas, la définition des besoins déjà identifiés l'acheteur va jouer un rôle, il reconnaît la nécessité d'utiliser pour vous-même tous ces avantages et plus rapidement prendre la décision finale.Le vendeur, qui détient une identification permanente des besoins de l'acheteur, il ya une certaine possibilité de développer son activité, ainsi que de trouver toutes sortes d'autres domaines, qui peuvent également être utilisés ses produits ou services.
Sur la base de toutes les informations reçues, le maximum qu'une personne peut comprendre par eux-mêmes ce qu'est exactement ce que ses propositions seront amener les gens un certain intérêt, car il connaît déjà les méthodes de base de la détermination de la nécessité pour le capital et les méthodes de travail pour leur utilisation rationnelle.Souvent, à ce stade, peut-être une certaine impression que la plage ne soit pas un service ou un produit particulier, ce qui pourrait augmenter les ventes, le vendeur même un débutant peut terminer la conversation avec le client.Juste montrer toutes les possibilités de votre situation actuelle ne suffit pas, vous devez absolument présenter tous les facteurs qui pourraient indiquer l'acheteur a besoin de vos services ou produits.
