un des principaux facteurs de la compétitivité de chaque producteur est aujourd'hui la qualité de leurs produits manufacturés.Et il est juste de mentionner le fait que, dans les conditions des relations de marché, le rôle de la concurrence hors prix a récemment augmenté énormément, tant en raison du grand nombre de vendeurs peu scrupuleux sont intéressés maintenant pas dans le prix à la consommation, à savoir assurer la qualité des produits.Considérez ce concept plus en détail.Assurance
qualité était nécessaire et réalisée dans pratiquement toutes les fois.A ce jour, beaucoup de controverse au sujet de ce que signifie exactement «qualité», mais pour les gens ordinaires, il a une terminologie unique.ISO L'Organisation internationale a réussi à normaliser une telle chose comme un ensemble de différentes caractéristiques d'un objet spécifique, qui sont directement liés à sa capacité à satisfaire pleinement ou partiellement les besoins de déjà installé.
examiner certains des éléments qui jouit aujourd'hui l'évaluation de la qualité des produits.Dans certaines caractéristiques compris la relation de diverses variables dépendantes et indépendantes sont affichés dans un graphique spécifique, formules ou du texte.Les spécifications sont sujettes à la fois quantitative et qualitative.Le concept d'un objet, par exemple, se réfère au processus ou activité organisation service individuel, un produit ou une combinaison de ceux-ci.Cela est, en d'autres termes, l'objet dans ce cas est dit à tout le monde qui peut être en aucune façon considéré ou décrits.
Produits - est le résultat de processus ou activités de fin.Service - est le résultat d'une interaction spécifique entre le fournisseur et le consommateur, ainsi que les activités internes du fournisseur de satisfaire toutes sortes de besoins des clients.
point de départ dans la détermination de la qualité et le concept est aussi une exigence.Ici, nous parlons d'abord de satisfaire les différents besoins de chaque client, qui jouent dans ce cas, un rôle considérable dans la formation de qualité.Les consommateurs sont récemment devenus beaucoup plus sélectifs, et plus important encore - difficile, de sorte que leurs exigences de qualité sont de plus en plus près à chaque nouvelle journée.Le principal désir de chaque personne est d'obtenir le produit de haute qualité ou un service qui répondra à la totalité de ses besoins.
Dans les années 70 du siècle dernier, de nombreux experts, en collaboration avec des scientifiques de déterminer que la qualité ne peut être pleinement garanti que par le contrôle seulement le produit fini.Il doit nécessairement être fourni à chaque étape de la production, et également au cours de l'étude de marché, le choix des fournisseurs de matières premières et dans de nombreux autres procédés.
Comment est l'assurance de la qualité?
tendances modernesÀ la suite de ces recherches et la croissance de la critique des consommateurs, l'assurance de la qualité des produits a été exigeant la création d'une variété d'approches intégrées, ce qui pourrait générer un processus fermé, en tenant compte absolument toutes les étapes mentionnées ci-dessus et un certain nombre d'autres.Voilà pourquoi récemment été créé, dont certains sont en permanence sur les différentes activités menées par l'assurance de la qualité.Ces systèmes ont récemment changé plusieurs fois et amélioré.
En fin de compte, de nombreux fabricants ont conclu qu'il est approprié non seulement pour réguler les processus techniques, mais aussi tout ce qui pourrait être lié à la gestion, l'organisation des fonctions de distribution des droits, des devoirs et des tâches.Le but principal des normes est de construire un système de qualité qui assurera la fabrication de produits qui peuvent répondre aux besoins de presque tous les consommateurs.
