Kualitas produk sesuai dengan GOST 15467-79 harus dipahami totalitas sifat-sifatnya, karena yang mampu memuaskan, sesuai dengan tujuannya, kebutuhan spesifik.
istilah "produk" menurut GOST R ISO 9000-08 (ayat 3.4.2) dianggap sini sebagai akibat dari proses ini adalah kumpulan kegiatan yang berbeda saling dan berinteraksi satu sama lain dan mengubah input menjadi output (ayat 3.4.1 tamu).Dengan demikian, penentuan kualitas produk harus dilakukan di bidang penilaian:
- sesuai dengan persyaratan (harapan atau persyaratan yang ditetapkan dan mengikat atau hanya diasumsikan - definisi dari ayat 3.1.2 dari GOST 9000-08);
- kemampuan untuk memenuhi kebutuhan, yaitu untuk menentukan tingkat yang ditetapkan atau karakteristik yang diinginkan dan kegunaannya.Bagian
4 dari GOST 15467-79 menetapkan bahwa penilaian kualitas produk harus dilakukan dengan menerapkan metode berikut:
- diferensial, berdasarkan indikator kualitas individu, yang masing-masing menggambarkan satu properti dari produk (misalnya, kesadahan air ciri kandungan garam Ca danMg, mampu membentuk deposito atau skala dalam peralatan);
- kompleks - menggunakan metrik kualitas yang komprehensif (misalnya, 1 air permukaan, 2, 3, kualitas kelas 4 atau 5 dapat menginformasikan bahwa air adalah kondisional bersih, sedikit tercemar, terkontaminasi,kotor atau sangat kotor);
- dicampur - evaluasi dilakukan dengan menggunakan indikator tunggal dan komprehensif (untuk sumber air permukaan yang diatur dan individu indikator, seperti kekakuan, dan kompleks - seperti kelas kualitas);
- statistik - statistik terapan matematika (prosedur yang digunakan dalam pengendalian kualitas produk yang diatur oleh serangkaian GOST R 50779).
memeriksa persyaratan perundang-undangan yang relevan dilakukan untuk setiap indikator kualitas sebelum mengirim produk ke konsumen.Prosedur ini disebut penerimaan untuk kontrol fungsional eksternal maupun internal bagi pengguna.
kontrol volume, termasuk metode untuk mengevaluasi kualitas produk seperti diferensial, kompleks atau dicampur, yang melakukan tes ditentukan dalam spesifikasi teknis atau kontrak (perjanjian).Jika spesifikasi tidak mencerminkan persyaratan kualitas yang benar, tidak dapat dijamin.Misalnya, pembuluh bekerja di bawah tekanan tinggi, peraturan harus mengatur tidak hanya bahan dari mana diproduksi perangkat, desain dan dimensi, tetapi juga operasi seperti manufaktur, instalasi, komisioning, diagnostik teknis, pemeliharaan dan perbaikan.Itu semua persyaratan, kepatuhan wajib dengan yang menjamin keandalan dan keamanan bekerja di bawah tekanan pembuluh.Kemampuan
(sesuai dengan tujuannya) untuk memenuhi kebutuhan spesifik, Anda dapat melihat contoh dari persyaratan wajib untuk kualitas air yang diolah secara kimia untuk pembangkit uap.Air seperti di dokumentasi teknis disebut sebagai diolah secara kimia (desalinated) atau gizi (untuk makanan memasuki boiler di mana uap diproduksi).
penilaian kualitas produk dilakukan sesuai dengan kriteria tertentu: persyaratan set tergantung pada parameter uap (rendah, sedang atau tekanan tinggi).Misalnya, untuk boiler dengan tekanan kerja dari 9 kgf / cm², 18 kgf / cm² dan 50 kgf / cm², kekakuan air umpan harus tidak lebih tinggi dari 70 mmol / kg, 15 mol / kg dan 5 mol / kg, masing-masing.Senyawa-senyawa tembaga, dihitung sebagai Cu, untuk dua kasus pertama tidak diatur, dan untuk boiler dengan tekanan kerja 50 kgf / cm² konten mereka di air umpan tidak boleh melebihi 20 mg / kg.
penilaian kualitas produk dilakukan oleh laboratorium yang kompeten, persyaratan umum yang ditetapkan oleh GOST R ISO / IEC 17025-09.Standar menetapkan 15 persyaratan untuk manajemen mutu dalam tes atau laboratorium kalibrasi dan 10 persyaratan teknis.Hanya ketika mereka menerapkan laboratorium dapat disertifikasi di bawah SMM saat ini di organisasi atau diakreditasi oleh badan independen.Opsi terakhir adalah konfirmasi kompetensi, tentu saja, lebih signifikan.Sistem manajemen
mengacu pada struktur organisasi, yang digunakan untuk mengelola proses atau kegiatan yang mengubah input sumber daya menjadi produk atau jasa, konsisten dengan tujuan organisasi.Misalnya, kepuasan dengan kualitas kebutuhan pelanggan, sesuai dengan peraturan keselamatan atau tujuan lingkungan.
Penilaian kualitas produk dalam banyak perusahaan asing berlangsung atas dasar pengendalian proses statistik, berdasarkan metode Six Sigma.Untuk proses kemungkinan dikontrol secara statistik dari kegagalan yang tak terduga terbatas untuk enam standar deviasi dari distribusi normal, yaitu, kurang dari 4/1000000000.Pelaksanaan metode ini membantu untuk memastikan produk berkualitas tinggi dan stabil.
