אם אתה עובד במשרד, היא עשויה לפגוש בשיחת טלפון שבו החברה שלך מציעה שיתוף פעולה.משא ומתן כזה בדרך כלל מתקיים בזמן הלא נכון, כאשר אתה בשום אופן לא מוכן לענות על שאלות ולקבל החלטות.אם אתה מכיר את המצב הזה, אתה יודע מה שיחות קרות.יישומי
מכירות טלפוניות פעיל
נעשות לא רק בתחום ה- B2B.כמובן, במדינה שלנו המערכת של שיחות קרות פחות מפותחת מאשר באירופה או באמריקה, אבל בכל שנה הולכת וצוברת תאוצה.אנחנו יכולים לומר כי במכירות של מוצרי מזון לצרכן עלייה בערכם.חברות רבות לגייס אנשים היא בשיחות קרות.מכירות של כל המוצרים יכולות להיות מחדש לגדול אם הם יעשו מומחה טוב, שלא יכול רק למצוא שפה משותפת עם אנשים, אלא גם לשכנע אותם שהם צודקים, לפקוח את עיניהם ליתרונות של מוצר או שירות.
בתוך המראה
מה הוא קר קוראת העיניים של אלה שמבצעים אותם?עבור רבים זה עבודה קשה ומתישה, בשילוב עם מספר עצום של כשלים, התנגדויות וגסות רוח.הבעיות נובעות בעיקר בשל העובדה שהאדם המיומן יודע כיצד להציג את המידע.בנוסף, הכישלונות החוזרים ונשנים לגרום לו לחשוב שהמוצר אינו נחוץ ואינם מעוניינים בו שהוא מציע.לכן, שיחות פסיביות, ביישניות וחסרות ביטחון.יש רצון לעשות כל מאמץ כדי לשלוח את הציטוט בדואר אלקטרוני ולחכות לתגובה נוספת.
אבל יש עוד סוג של מוכרים.הם בטוחים ביכולות שלהם, להציע מוצרים ו, כתוצאה מההצלחה שלה.אנשים כאלה הם תמיד גישה חיובית, נחמדים לדבר איתם, להיות כנה, הם לעורר כנות והמקצועיות שלה.מה הוא קר מתקשר דרך עיניהם?זה כיף ודרך לשפר את הביצועים של הלקוחות שלה.תיהנה מהם ומקבל הרבה רגשות חדשים.
מבט מחוץ
מי לבצע שיחות קרות, ומתייחסים לזה בדרכים שונות.חלק תופס אותם רק כמקור לגירוי, בעוד שאחרים מנסים לראות את הצעות יתרון.כמובן, הרושם הוא תלוי במידה רבה בגורם האנושי.גם ההצעה הטובה ביותר אינה מקובלת כאשר הוא מוצג קשה.בשל העובדה שיש חברות המסתמכות על אנשי קורא קרים שאינם בקיאים במוצרים שנמכרו, היה דימוי שלילי של משא ומתן כזה.
מיקוד
בקביעה כי שיחות קרות כזה, אתה צריך לשים לב למטרות שהם לרדוף.בהתאם לפרופיל של החברה והשיטה של החלטות ניהוליות, לתקשורת טלפונית עשוי להיות משימות שונות.ביניהם המכירה של מוצרים או שירותים, מטרת הפגישה היא או לדווח על מידע.
כאשר משתמש בו נכון, קורא קר יכול להיות כלי יעיל לשיווק ומכירות.התוצאה שלהם היא לעתים קרובות שימושית עבור שני הצדדים, כך שאתה צריך לשמור על עצמך מפני הטיה ביחס לנושא ולהיות פתוח לשיתוף פעולה חדש.
