reti iedzīvotājs Krievijā nav saskārusies ar šāda plaši izplatīta problēma, jo, lai iegādātos zemas kvalitātes precēm vai pakalpojumiem.Kā rīkoties šajā gadījumā, kādi ir nepieciešami dokumenti, lai pierādītu pārdevēja savas tiesības, un saņemt to atpakaļ izšķērdēta nauda?Tas viss - mūsu rakstu.
Vienkāršākais veids, - sazināties ar veikalu, vai uzņēmumam, kas sniedz pakalpojumus un mēģina vienoties mierīgā ceļā.Bet, diemžēl, tas ir iespējams tikai tad, ja pārdevējs ir ļoti svarīgi, lai viņa reputāciju, un viņš nevēlas riskēt, jo konflikts ar klientu.
Vairumā gadījumu, diemžēl, ir labākais veids, lai pircējs kļūst prasība par kvalitātes preces, kas izgatavoti rakstiski un iesniegtas preču piegādātājam vai pakalpojumu kā oficiālu dokumentu.Tā ir starpposms starp miera sarunās un tiesvedību, kas ir paredzēts, lai palīdzētu pusēm atrisināt savstarpējās pretenzijas ārpus tiesas.Faktiski, saskaņā ar advokātiem, tas ir vienīgais veids, kā iegūt adekvātu kompensāciju no uzņēmuma, pārdevējs, bez garas procedūras un tiesas izdevumu samaksas.
Sagatavoja kompetenti un saskaņā ar konkrētiem noteikumiem par prasību par kvalitātes preces pircējam būs ne tikai ļauj visas esošās strīdīgus jautājumus, bet arī uzvarēt tiesā, ja nepieciešams.
Būtībā, šis dokuments ir brīvā formā, bet tas ir labāk pieturēties pie noteiktā secībā prezentācijas, lai iesniegtu rakstisku sūdzību par līdzīgu oficiālu dokumentu.Ja neesat eksperts biznesa sarakstē, un nav daudz juridiski, un formulējums jāvēršas profesionāli.
Vairumā gadījumu, prasība par preču kvalitāti, kuras paraugs ir ļoti viegli atrast, var veikt patstāvīgi.Šeit ir daži no galvenajiem punktiem, kam jābūt klāt tajā:
- pilns nosaukums organizācijas, ar kurām ir konflikts, kā arī datu nesējs pretenzijas.Raksturīgi, ka šī informācija ir rakstīts labajā augšējā stūrī kā standarta pieteikumiem.
- detalizēts un skaidrs apraksts par problēmu ar iegādes datuma no preces, pārbaudiet numuru, vārdu posteni iegādājas.
- datumu sākotnējo pieteikumu uz veikalu vai uzņēmumu, un rezultāts, kas iegūts, veicot mēģinājumiem atrisinĆtu mutiski.
- Saite uz likuma par patērētāju aizsardzību ar iespējamām sekām pārdevēju.
- Norāde par savu pārsūdzēt neatkarīgā eksperta (labāk likt uz preču piegādātāju vai pakalpojumu apzinās faktu, ka jums ir ķērušās pie patiesību par citiem).
- arī pretendēt uz beigām kvalitāti var iekļaut atsauci uz to, ka gadījumā, ja vecmodīgs konfliktu risināšanas vai nespēju atrisināt strīdīgus jautājumus pārdevējs, jums ir sagatavot prasības pieteikumu tiesā.
Ja dokuments ir sastādīts, izdrukāt to vismaz divos eksemplāros.Tas nepieciešams, lai nodrošinātu, ka pārdevējam, veicot prasību jūs likts uz jūsu kopiju parakstu un datumu, kas būs tālāk liecināt, ka viņš zināja par rodas konflikts.
Ja jūsu prasība par kvalitāti tika atstāts bez uzmanības, vai otra puse, kāda iemesla dēļ nevēlas ņemt to no jums, jūs varat doties uz maz triks.Nosūtīt dokumentu pa pastu, bet jābūt uzmanīgiem, izvēloties pārvaldes formu.Labākais risinājums būtu vēstule ar deklarēto vērtību un satura sarakstu.Šajā gadījumā, jūs vienmēr varat vienkārši jāspēj pierādīt, ka jūsu prasība ir nosūtīts tai par preču kvalitāti, nevis uz jebkuru citu dokumentu, ko darīt gadījumā, nosūtot ierakstītu vēstuli, vai vienkārši neiespējami.
