Organizational Behavior (OP) - een relatief nieuwe gebied van kennis, die het idee van menselijk gedrag in organisaties bevat.Het is van groot praktisch belang voor managers die behoefte hebben aan personeel direct in de juiste richting om goede resultaten in hun werk te bereiken.
Organizational behavior: concept, essentie, methoden
Om beter inzicht in de OP behoefte aan kennis over de psychologie van de mensen, evenals de basisprincipes van het management en de sociologie hebben.Met behulp van de gegevens van deze wetenschappen zijn gebouwd en de basistheorie van OP.Om te beginnen laat ons dit begrip te definiëren.
Organizational Behavior - een systeem van kennis en de regelmatige bevoorrading van de nieuwe feiten door middel van studies die zich richten op het gedrag van mensen in de organisatie: de interactie met collega's en het senior management, evenals de studie van de relatie van de werknemers op het onderwerp van haar activiteiten.
essentie van gedrag in organisaties - een regelmatige analyse van de elementen van de organisatie (individuen en groepen), waarvan het doel - weer en het verbeteren van hun functioneren.Momenteel is het een noodzakelijke maatregel voor het succes van de organisatie als complexe productie structuren moeten bevoegde beheer van grote groepen mensen: de ontwikkeling van speciale motivationele systemen en de juiste verdeling van de arbeidskrachten.
De belangrijkste methoden in het OP zijn degenen die oorspronkelijk werden gebruikt in de sociologie en psychologie:
- Observation. Het laat toe het werkomgeving en het uiterlijk van de werknemers, voor zover zij aan de eisen en om fouten te detecteren te corrigeren.
- Poll. Deze omvatten vragenlijsten, interviews en testen.Deze methoden kunt u vinden hoe de werknemers zijn tevreden met hun werk en inzicht in de algemene sfeer van de betrekkingen in het team: vriendelijk, concurrerend of vijandig.
- collectie van documentaire informatievoorziening. Dit omvat de studie van de regelgeving, codes van de beroepsethiek, functiebeschrijvingen, contracten, statuten en organisatie, enz.
- experiment. Deze werkwijze te organiseren laboratorium type (de voorbereiding en onderdompelen mensen in bepaalde omstandigheden) of in vivo uitgevoerd.
modellen van gedrag in organisaties
Er zijn 4 fundamentele gedrag.Zij vertegenwoordigen een aantal representaties van de persoon, waarden, en, daaruit, de reactie tot omgevingstemperatuur tijdens bedrijf.
- oorspronkelijke gedrag in organisaties. Met zo'n menselijk gedrag heeft de neiging om de doelstellingen van de organisatie te realiseren, terwijl het vermijden van herhaling van zijn tradities en aanvaarde normen van gedrag.Onder deze optie, frequente conflicten als "conservatief" de groep voldoet aan de tegenstrijdige weergave van het origineel.
- opstandig gedrag in organisaties. Dit is de slimste mensen in de groep, omdat het ontkent de regelgeving.Hij wordt de aanstichter van de conflicten die zijn persoon bijna de hele tijd te begeleiden op het werk.Zoals een werknemer in strijd met het arbeidsproces en compliceert alle relaties, wat leidt tot slechte prestaties.
- personeel, opportunisten. Hoewel de werknemer niet de waarden van de organisatie aanvaardt echter, werkt in overeenstemming daarmee.Hij volgt alle regels, reglementen en statuten, is echter enige bedreiging voor de organisatie vanwege de onbetrouwbaarheid op elk moment dat hij haar zou verlaten en dat in strijd met het arbeidsproces.
- gedisciplineerd en toegewijd personeel. Dit soort gedrag is het beste voor de organisatie en voor de werknemer, omdatHij streeft ernaar om te voldoen aan de gedragsregels en waarden van de organisatie komt niet met de waarde-systeem in conflict.Hij vervult ten volle haar rol en geeft goede resultaten, die afhangen van het vermogen.
Aldus OP - is zeer belangrijk voor het management, omdat daarmee het gedrag van mensen op basis van hun prestaties in het team voorspellen.
