oprichter modewinkel Nasty Gal Sophia Amoruso in staat was om een miljoenen dollar business te creëren, te beginnen met de handel vintage spullen op eBay ...
recente ochtend in het centrum van Los Angeles in de conferentiezaal waren tien jonge vrouwen gekleed alsof zedenim jasje met franjes, transparante neon topjes, korte broeken en schoenen op een vijf-inch platform: de uitgang naar het podium te zijn.Zij op hun beurt lijkt te bijten pauzes gebak van Starbucks."Ik ben erg blij om hier te zijn en ik ben er zeker van Nasty Gal» - zegt Kelly, een klinische psychiater."Ik hou van het feit dat de Nasty Gal heeft gedaan voor mij" - ingeklemd in het gesprek afgestudeerd aan de University of Southern California.
Maar het is absoluut niet te vergelijken met die Nasty Gal heeft gedaan voor 28-jarige Sophia Amoruso.Voor 4 jaar het behoort tot een online winkel Nasty Gal is uitgegroeid tot een hit door het aanbieden van haar klanten een nieuwe manier om stijlvolle, maar goedkope spullen te kopen.Dit jaar is het bedrijf is ervoor te zorgen dat de verkoop verviervoudigd tot $ 128.000.000, en de bruto marge tot ongeveer 60% zijn.Om dergelijke indicatoren Nasty Gal beheerd zonder spraakmakende reclamecampagnes en bijna zonder kortingen te bereiken.In plaats daarvan Amoruso heeft haar merk opgebouwd via sociale diensten zoals Twitter, Tumblr, Instagram en Facebook: in feite was ze in staat om de "husky" te transformeren in de verkoop.Nasty Gal probeert de klok rond contact met hun fans te onderhouden.Pagina's Store in sociale netwerken bijgewerkt vijf keer per dag, en elke ochtend de werknemer Nasty Gal bespreken met zijn cliënt, heeft hij op.
Amoruso zit op een stoel aan de andere kant van de tafel.Op het - nauwsluitende zwarte chiffon jurk, gecombineerd met korte laarzen met witte kant en helder roze lippenstift.De meisjes in de kamer om haar op te vangen elk gebaar.Haar verhaal - het werd een werkelijkheid de droom van een meisje op de grote mode, maar dit verhaal is niet goed bekend.Amoruso meestal rustig, zelfs verlegen."Jullie proberen om fit te blijven?" - Ze vraagt aan het einde van de vergadering.Hoofd knikt snel eens zijn, dan is het Squall heetste verzoeken, pleiten op te nemen in de huidige lijn van sportkleding bedrijven gigantische Lululemon.
Voor Nasty Gal is de eerste echte focusgroep verzameld voor de aankomende release van designer kledinglijn zelf Amoruso.Ze werd ontmoedigd door het resultaat."Power" en "felle" - dit zijn slechts enkele van de toegekende epitheta verzamelde haar gescheurde halter topjes en korte shorts Mail.Nadat de groep de kamer verliet, werd ze in gedachten verzonken, "Ze leek mijn gedachten te lezen.Ik heb nooit die woorden gebruikt in het openbaar, maar ik heb altijd zo gedacht. "
Amoruso tegenstelling modetrends in plaats van de stijl van de verkoop van haar spullen (zoals overal kan worden gevonden, vaak tegen een lagere prijs), maar de technologie is ontwikkeld voor hun verkoop.Om te beginnen Nasty Gal koopt slechts een beperkte oplage.Dit maakt Amoruso bijna alle aandelen te verkopen tegen de volle prijs - een zeldzaamheid voor de industrie.Amoruso net verlaten de standaard trucs - zoals kortingen voor de aanbeveling van een vriend.
Voor online winkel Nasty Gal heeft een zeer sterke prestatie.Een kwart van de 250 000 klanten bezoeken de site een keer per dag voor minstens een paar minuten.10% van de kopers - dit is de top van de meest actieve gebruikers, die meer dan honderd keer per maand naar de site.Eén van de meisjes in de focusgroep gedeeld dat ze werkt de site elke 20 minuten.Natuurlijk is niet elk bezoek omgevormd in een verpakking.Aldus is de verhouding van het aantal bezoekers die willen de online dienst te gebruiken om een aantal gebruikers die de site gekomen, is 1%, wat veel lager is dan die van conventionele retailers.Maar dat is de reden waarom de site heeft een grote groep trouwe klanten.Iets meer dan de helft van de omzet Nasty Gal goed voor 20% van hun klanten.Dit betekent dat er een kans is om een nog groter publiek te bereiken: dat is de reden waarom de val van Nasty Gal zal eigen label.
«Mijn filosofie is om dingen meer dan je ze gekocht te verkopen," - zei Amoruso.Nu is het onderhandelen over een aantal van de meest succesvolle venture capital bedrijven in Silicon Valley en managers vermogensbeheer Mark Zuckerberg.Eerder dit jaar, Amoruso ontving $ 9.000.000 aan het fonds Index Ventures. Alle Nasty Gal als resultaat werd op $ 130.000.000 geschat nu actief de onderhandelingen over een nieuwe ronde van investeringen, die de waarde van het bedrijf nog hoger zal verhogen.
«Ik heb nog nooit iemand gezien die uitsluitend werken voor een salaris" - zei Amoruso.In haar Grieks-Amerikaanse familie loopt ondernemend bloed: haar grootvader hield motel en winkel die piano's verkoopt.Haar vader gaf hypothecaire leningen, de moeder het huis verkocht.Sofia begon het kopen van boeken over startups in 9 jaar, in het midden van de jaren negentig was het "president" van de winkel op zijn straat in Sacramento, produceren en verkopen limonade shell mosselen.Maar haar charmante landelijke leven ingestort toen Sofia was 10 jaar oud: op dat moment, haar ouders verloren hun baan.Ze herinnert zich hoe ze snijden in hun bankkaarten en gooien ze in de bak met de anderen.Toen nam ze haar uit de katholieke school, om een beetje te redden.
Binnenkort Dally Sofia begon opstaan om 6 in de ochtend en het leveren van kranten.Het geld dat ze kreeg voor haar waren veel meer dan alleen een middel van het uitgeven van geld.In 15 jaar, het voorbereiden van broodjes bij Subway, wordt aangenomen als gevolg van de klant concentratie olijven, terwijl haar metgezellen werden dommelen.Ze volgde het advies van zijn vader: "Laat jezelf zien.Niet ophouden te bewegen.De vloer vegen, zelfs als je niet vragen. "Voor 22 jaar heeft ze erin geslaagd om in tien lokale verkoper.In een van zijn foto's, waar ze gaat naar de kunstacademie, Sofia op zoek zeer verveeld.Ze voelde altijd een gevoel van frustratie en schuld van het feit dat ze verspillen haar jeugd.
Ze altijd eigen garderobe dingen gekocht in tweedehands kledingwinkels en garage sales gevuld.Vastbesloten om de sites die vintage kleding te verkopen te zien, besefte ze dat ze kunnen ook verkopen.Alleen beter.De meeste verkopers olnayn online veilingsite eBay onderschatten prijs."Het uitgangspunt prijs voor de jas Chanel - $ 9,99.Het kan worden verkocht tegen die prijs of $ 1.000.Uw taak - om te laten zien dat hij meer waard is, "- aldus Sofia.
Dat is wat ze deed, eerst kopen van een aantal object op eBay, en vervolgens de verkoop van hetzelfde, maar in drie tot vijf keer duurder.Haar belangrijkste wapen was de galerie die dit item via eBay begeleidt.Amoruso gevraagd hun vriendinnen op te treden als model en maakte hun artistieke foto's op de achtergrond van een garagedeur van de samenvatting van haar tante.Ze zorgvuldig overwogen poseren modellen, hun sieraden en kleding.Zodra ze in staat was om de kinderen geruite trui te verkopen, gekocht voor pence een tweede-hand voor $ 150.Amoruso Micro studies ook uitgevoerd.Zijn beste foto wordt geplaatst niet alleen op eBay, maar ook op MySpace, proberen om een duidelijk antwoord te krijgen.Als de reacties op MySpace negatief waren, verandert het model.
Na een jaar en een half van de handel op eBay en meer dan 30.000 vrienden op MySpace, een jaarlijkse omzet van kleine bedrijven Amoruso overschreden de reeds $ 115 000 en de winst - $ 20 000. Op dit punt, het verplaatst haar activiteiten van het pension geconsolideerd studio tante in Benicia, vereen voorstad van San Francisco.Maar ze niet te stoppen en begon de site Nasty Gal ontwikkelen (de naam is ontleend aan het lied Betty Davis, voormalig model en de voormalige echtgenote van Miles Davis).Zolang er alleen de naam van de site, Amoruso stuurde brieven naar klanten met links naar producten op eBay - andere verkopers klaagden dat de regeling is verboden.Concurrenten beschuldigde haar ook van het plegen van valse biedingen tijdens de veiling.Amoruso zelf ontkent dit.
een andere manier of, maar in juli 2008 Amoruso ontslagen van eBay - dit was een druk dat haar maakte een paar weken later eindelijk Nasty Gal draaien, als de site voor de verkoop van trendy vintage kleding.Ze veranderde haar MySpace naar Facebook, waar ze begonnen met het opstellen van cadeaubonnen van $ 200 bij klanten die hun beste foto's in de aankoop van kleding te sturen.Het keerpunt was de steun van de fashion blog Whowhatwear.com.Eens, in een van de bars in New York Amoruso vroeg het meisje waar ze kocht een jas, waarop zij antwoordde: «Nasty Gal»."Mam heeft mijn creditcard geblokkeerd voor uw site" - klaagde het meisje.
zijn eerste werknemer Amoruso vinden via de website van de elektronische advertenties Craiglist.Ze werd Christine Ferruccio, een verkoopster uit San Francisco.Samen begonnen ze te flirten met de niet-vintage kleding Koreaanse handelaren gejaagd in de trendy wijk van Los Angeles.Magazijn zo snel dat Amoruso moest elke week reizen op zijn Volvo in 1987 van Benicia naar Los Angeles geleegd.Tegelijkertijd besloot medewerker om te proberen een herkenbaar merk, die begon het bijwonen van modeshows handel.Een van de grootste overnames beloofd producten van het merk Sam Edelman.Echter, het merk was te grillig in de keuze van retail partners.Thuiskomst, Amoruso pakte mijn iPhone en kwam tot de home page van Nasty Gal.Vanaf nu zal het een reclame slogan: ". Wij zullen uw merk koeler te maken"
In januari 2011, Amoruso nam een groep naar het centrum van Los Angeles om dichter bij leveranciers.Ze was nog steeds zuinig.Na haar eerste week-lange vakantie in Hawaï, keerde ze terug naar het nieuwe kantoor, rommelig Aeron ergonomische stoelen kosten $ 12 000. Sophia was woedend en onmiddellijk te ontdoen van hen.
november vorig Amoruso ging naar Silicon Valley voor een ontmoeting met potentiële investeerders.Het was een moeilijke tijd voor Nasty Gal.Haar hoofd van het magazijn zonder waarschuwing, trad tijdens de verkoop op Black Friday - net als toen het werd gestart met een nieuwe inventaris systeem.Overladen met duizenden orders voor goederen die op dit moment niet beschikbaar waren.Veel kopers zijn niet de dingen die zijn besteld ontvangt.Nasty Gal moest annuleren ongeveer duizend orders.Uiteindelijk werd er een deal gemaakt met Index Ventures.Ze schuurde ook Netwerk LinkedIn is op zoek naar potentiële werknemers - dus vond ze een dozijn verschillende medewerkers.
Om te communiceren met bezoekers van de website, het stimuleert haar medewerkers om berichten in sociale netwerken op hun reizen te maken op vakantie of op de nuttige tips voor make-up.Hoewel Amoruso en opgehouden te kostuums en personages te ontwikkelen voor de verfilming van de modellen, het voortdurend mengt in de schietpartij.Als montage jurk erin slaagt om te verkopen slechts een keer per week, maar dringt aan op veranderende patronen en verkoop stijgen 400 keer.
Nu haar schema is erg chaotisch: een dag kiest ze modellen voor zijn nieuwe tijdschrift Super Nasty, in de andere - is in gesprek met Index Ventures over mogelijke kandidaten voor de functie van de financiële en technische directeurs.Met een advocaat praat ze over fondsenwerving, met een ander - het minimaliseren van de belastingen op het terrein."Ik heb nog steeds 28, maar ik moet de wil hebben, - zegt ze.- Ik gebruikte spontaan te zijn ".
Victoria Barret
Foto bron: venturevillage.eu
artikelen Bron: forbes.ru
