Hello!Hoje minha manhã começou com um mini-estudo sobre como tirar as recomendações de clientes e usá-los de forma eficaz no negócio.Além de minha experiência, eu estava à procura de histórias de outras pessoas que usaram com sucesso esta habilidade útil.
como um retiro criativo, faço notar que tais estudos costumam passar.Especialmente quando se escreve a seus clientes vender cópia de publicidade, mediante pedido.
me sentar, sentar, deitar-te chá e com um mergulho de cabeça na Internet.Não menos de uma hora a engatinhar em locais diferentes, fóruns.Estou aprendendo que os compradores de commodities e vendedores escreveu.Para tentar descobrir as necessidades e os problemas que podem ser resolvidos por este produto.
Então, desta vez.Pensando em como você introduzir o tema, meus leitores, a minha escolha recaiu sobre as recomendações.
Isso é o que eu amo recomendações?
Porque uma grande porcentagem deles são muito grandes vendas.
O fato de eu ter trazido a recomendação em si é incrivelmente bons clientes, que não são capazes de sair com outros tipos de publicidade.Além disso, os clientes estão muito mais propensos a fazer as encomendas e eles têm mais confiança na empresa.
Assim, neste artigo eu ter recolhido as verdadeiras jóias sobre como tirar as recomendações dos clientes.
início com o fato de que as recomendações são activos e passivos Vamos.
ativa - são aqueles sobre os quais você está pedindo abertamente na conversa.Por exemplo, "E quem de seus amigos estaria interessado neste produto?Você poderia me dar seu contato?
Um passivo - é quando você não pedir em voz alta.E, por exemplo, serviu de publicidade: "Traga um amigo, começar 1000 rublos!".Maneira
, divertida observação: as peças mais legais do conselho que eu cavei aqueles que se envolveram com sucesso em marketing de rede.Em seus sites e blogs são, por vezes, continha informações como muito útil em que as empresas a transformar-se seu nariz, sem considerar necessário apenas no pop e ler!E por uma boa razão.
Então, aqui estão elas, as diferentes maneiras de levar dicas!
método 1.
chamar o cliente e oferecer-lhe livre para tentar um de seus serviços como um teste.Em troca, pedir para enviar em nome de várias cartas de recomendação de seu amigo, depois de concordar com ele o texto.O significado deste texto é sobre o "aqui eu tentei este produto e eu realmente gostei.Ele recebeu tal e tal favor.Gostaria de compartilhar com vocês as minhas impressões. "
Método 2. também oferecem livre para testar um de seus produtos (serviços).Em contrapartida, o direito de pedir o seu telefone, por vezes, dar aos seus clientes em potencial para eles, ele expressou sua opinião positiva sobre este produto.
confusa?
Este é um exemplo vivo.Uma das empresas internacionais de dar aos seus clientes a pasta na qual não só as respostas escritas de diretores diferentes, mas seus telefones celulares para que você possa chamar e ter uma conversa sobre os benefícios que eles receberam.Método
3.
Além disso, como nos últimos 2 maneiras de fornecer serviços para o teste, mas em vez de tomar uma revisão detalhada por escrito.Além disso, seria fora de lugar, ao mesmo tempo pedir mais e registro de revisão de vídeo, na qual ele fala sobre o seguinte: "Eu sou o diretor de uma empresa deste tipo.Eu tive um problema.E então eu vim com a empresa, "Barnyard" e encontrou uma solução ... Eu acho que você entende mais.
método 4.
anúncio Post: "Traga um amigo - começar 1000 rublos!".Mas, geralmente, um tal método dá um resultado, se uma acção constante e não curto.Assim, aos poucos, aqueles que já havia recebido 1.000 rublos começam a se espalhar rumores sobre este, proporcionando um crescimento lento mas constante nas vendas.
método 5.
pode ser impresso no cartão de visita ", você e seus amigos com este cartão de visita de uma vida com desconto de 3% para todos os serviços" e distribuí-lo para cada cliente que você fez um pedido.Vantagens são óbvias: a tal cartão ninguém vai jogar!Como cada titular do cartão de negócio irá perturbar o pensamento: "?! Lifetime desconto ... E de repente vir a calhar" E outra vantagem é que você dá a ele uma sugestão direta, dizendo entre as linhas, é possível mais a família e amigos para ajudar.
método 6.
Mas método ativo-passivo.Uma vez que uma pessoa tem usado o seu produto ou serviço, você pedir-lhe para preencher um comentário no final do que está escrito: "Quem de seus amigos estarão interessados em sua opinião o nosso serviço" E abaixo estão algumas linhas com dicas "Nome _____________ Telefone _____________".
E para aumentar significativamente a probabilidade de escrita contatos conhecidos dizer:
«Tenho aqui alguns grandes presentes para você escolher.Se você escrever, pelo menos, 5 contatos, você pode escolher um presente. »
Mas isso não é tudo!
Para fazer essa recomendação ainda melhor, depois de escrever contactos acrescentar: "Mas eu pedir-lhe para dizer a essas pessoas que você experimentar o nosso produto e que você deixou seus contatos.Porque nós não chamar aqueles que não estão esperando para o nosso apelo e não quer falar com a gente ".
Um impressionante exemplo desse método, você pode ler no site de um dos distribuidores de "Mary Kay", aqui está o link.
Método 7.
E aqui está outro dos métodos activos, ele usa um dos meus amigos um empresário.Através de um encontro pessoal com um cliente, ele diz sem rodeios: "Você tem amigos que este tema poderia ser interessante?Vamos chamar esse amigo agora?Você descrevê-lo vkradtse, o que está acontecendo e dar o telefone para mim e eu vou dizer-lhe quando você tem algumas palavras? "Método, é claro, incrivelmente arrogante.Mas quando se trata de confiança, ele funciona na maioria das vezes!No entanto, geralmente trabalha com clientes regulares, com quem você tem um relacionamento quente, e que realmente tem um grande resultado da cooperação com você.
Agora, notas importantes, sem a qual é melhor não assumir o caso.
- deve ser realmente um bom relacionamento com o cliente, o warm máxima.Para este efeito, é necessário manter um diálogo com ele, felicita (melhor pessoa no telefone).
- Realmente bons serviços ou itens úteis.O cliente deve ser satisfeita.E se você conseguir fazer-lhe a admiração que sem algum tipo de compensação que você recomendaria.Testado!
- Se ASSUME recomendação por escrito, não se esqueça de dizer aos árbitros que deseja ver a partir das recomendações para o que é não ter um monte de palavras bonitas, mas o uso específico não está escrito.Julgue por si mesmo, você teria ido para uma avaliação "Eu realmente gostei de trabalhar com esta empresa!Eles são tão simpática e educada! "Ou" Eu preciso de clientes e encomendas.Eu fui para a empresa e recebeu um grande número de chamadas e pedidos no montante de mais de quinhentos mil ".Nós comparar?Veja a diferença?
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aprender algo útil?
seguida, enviá-lo para seus amigos e você dizer "Obrigado!" (E eles são, e eu!)
