Para uma melhor compreensão da comunicação que básico comercialização, é preferível dividir a termo e decidir em cada parte separadamente.A palavra "marketing" por um longo tempo na audiência, parece ser o significado do que é conhecido de todos, e pedir - obter uma série de definições diferentes.Não há nada de surpreendente em cada livro que ele está determinado em seu próprio caminho, embora, é claro, não há pontos de vista opostos.Em duas palavras: comunicações de marketing - o processo de identificação, estímulo e melhor atender as necessidades do comprador.A preparação para este processo, o lucro - esta é a área do trabalho de outros profissionais (contadores, financistas, inspectores fiscais).
Comunicações - o termo é entendido por todos.Portanto, comunicações de marketing - um complexo de medidas que visa a informação mais completa possível para o público-alvo sobre as qualidades benéficas de um produto (serviço).O complexo inclui uma série de ferramentas e conceitos.
comunicações de marketing mais importante - é:
- Publicidade: apelo impessoal a bens de consumo, com um apelo a comprar esse produto (serviço) e uma explicação de qualquer singularidade.Os canais são usados: rádio, TV, jornais, publicidade ao ar livre, de discussão, Internet.
- formação marca reconhecível (marca): logo design, branding.Relações públicas
- (criando uma imagem positiva da empresa ou produto) Relações Públicas (RP): devido a um excesso de oferta no mercado.Para o usuário final tem feito a sua escolha em favor de seu produto, você precisa demonstrar avaliação objetiva de peritos independentes e outros consumidores, a opinião pública.Podemos supor apoiar a mentalidade russa (para nossas opiniões humanas vizinho é mais importante do que todos os outros).Promoção
- de programas de fidelização (produtos e serviços que melhoram a imagem da empresa e marca adicionais).
- Gestão de Vendas (venda pessoal, programas de bônus de promoção de vendas).Para muitos rapazes educados veio com uma demonstração das características maravilhosas do aspirador de pó, de pé um pouco de carro mais barato - esta é uma venda privada.Mas este não é o melhor exemplo, com adequado processo de definição de objectivos e pode alcançar grandes resultados, imagem de marca cara e salvar.
- Marketing direto (apelo pessoal direcionado aos clientes por correio direto através da Internet, e-mail).
- Promoção de vendas: estoques, descontos de uma só vez, loterias, outras medidas para reviver o interesse na marca.Estamos focados no curto prazo.
Na vida cotidiana, podemos ver o uso de comunicações de marketing na política:
- gerar interesse na marca (o candidato);
- fazer programa bem conhecido do candidato (as propriedades benéficas dos produtos);
- alcançar o interesse do consumidor no produto (voto).
voltas, tecnologia semelhante, desde que os consumidores não são oferecidos bens obsoletos.Mas já está nos objectivos ambientais e missão da empresa.Para as empresas que trabalham no longo prazo, comunicações de marketing - é um processo, localizado no interesse público para o qual ele trabalha.
