Ce înseamnă, de obicei, prin cuvântul "comunicare"?Contactati-ne cu oameni plăcute, schimbul de informații, cooperarea.Într-un moment când fiecare act ar trebui să beneficieze și de profit, sunt din ce în vorbesc despre faptul că de comunicare ar trebui să fie "eficientă".Acest lucru implică faptul că fiecare act de comunicare are un scop, și să-l atingă în curs de pregătire pentru o conversație importantă ar trebui să ia în considerare nu numai ceea ce spui, dar, de asemenea non-verbal component, care este, limbajul corpului, postura, îmbrăcăminte și locația în raport cu interlocutorul.Mai jos, ne uităm la ceea ce constituie comunicarea nonverbală și sisteme semn de la care este compus.
Comunicarea non-verbală - un comportament nonverbal, de comunicare, care foloseste gesturi și alte semne.Este o modalitate de a "spune nici un cuvânt," și, uneori, corpul nostru "vorbește" pentru noi, pe care nu le pot realiza în măsura în plin.Această comunicare are loc, chiar și atunci când nu există nici un schimb verbal.Există diferite moduri prin care clasificate tipuri de comunicare non-verbală.Una dintre ele este următoarele sisteme de semne:
1. Sistemul optic-kinetic.Aceasta include expresii faciale și gesturi noastre.Este evident că funcția de ansamblu motor al părților individuale ale corpului (maini, feței) transmite reacțiile emoționale ale interlocutorului și, de obicei întărește și completează am primit informații de la cuvintele sale.Descrise pe larg confuzie provenind din interpretare eronată de gesturi, cum ar fi reprezentanți ai diferitelor culturi.Distribuit de părere că este posibil să se înțeleagă gesturile care sunt de fapt în mintea "omologul" pe acest subiect și publicate multe cărți.Deși nasul nu poate fi zgâriat de mincinos, și alergie, interlocutorul de supraveghere nu dor de această componentă de atenție.Principala greseala pe care multi dintre cei care sunt doar inceputul pentru a înțelege știința "citit" gesturi - pentru a trata fiecare dintre ele luate separat.Ca și alte sisteme de semne care alcătuiesc comunicare non-verbală, un sistem de semne și gesturi capabile și, dimpotrivă, slăbi cuvintele de acțiune.
2. paralingvistic, sistem extralingvistic.Ei completează prin utilizarea de instrumente, cum ar fi tonul vocii, pas, rata de vorbire, râs, o pauză în conversație.Într-o declarație scrisă, cum ar fi Internetul, în cazul în care setul este limitat la aceste fonduri, așa-numitele emoticoane.Unități de vorbire nu sunt, dar se clarifice sensul mesajului transmis;De asemenea, este important ca acestea sunt internaționale.
3. Organizarea condițiile procesului de comunicare, cum ar fi spațiul și timpul.Aceasta este, de asemenea, o componentă importantă a situației de comunicare.Modul în care părți sunt dispuse una față de alta, exprimă nivelul lor de încredere și atenție la fiecare parte, și la începutul conversației poate stabili tonul pentru întreaga conversație.De ce este plătit atât de multă atenție în cazul în care capul mesei, și în cazul în care locul organizat pentru vizitatori;ca ședința de participanți în cadrul negocierilor.Comunicarea nonverbală și suma astfel de lucruri ca aderarea la standardele acceptate în cultura specifică a distanței dintre interlocutori.În multe țări, prieteni nu prea aproape, această distanță ar trebui să fie redusă la 40 cm, sau în locul incredere interlocutorului simt o aversiune.Evidențiați și ramură specială a cunoașterii se ocupă cu probleme de organizare temporale și spațiale de comunicare - este proxemică.Acesta subliniază, în special, și caracteristicile spațio-temporale specifice ale situații specifice (chronotopes - termen AA Uhtomoskogo).De exemplu, acesta este un efect bine-cunoscut de "vagon companion", atunci când persoane necunoscute sunt deosebit de sincer cu fiecare alte.
4. Contactul cu ochii. Cât succes dezvolta comunicarea non-verbală, într-o mare măsură depinde de cât de des și cât timp părți se uită ochii celuilalt.Care contactul vizual (sau lipsa acestuia) ne ajuta sa intelegem daca partenerul este interesat de conversația, deoarece este deschis dialogului.
poate spune că comunicarea non-verbală, având un semn sisteme enumerate, este capabil să transmită mai deplin sensul mesajului vocal.Cu toate acestea, există o condiție importantă care toți participanții de comunicare trebuie să folosească un singur "limbaj" al codului.Dar selecția de caractere, elemente, cum ar fi cuvinte în discursul, este o sarcină complexă.A încercat în mod repetat să hotărască, de exemplu, K. Bёrdvistl sau P. Ekman.Cu toate acestea, comunicarea nonverbală este indisolubil legată de vorbire, suplimente si chiar o înlocuiască, și cunoașterea componentelor sale ajută la construirea corect comunicare pentru sarcinile de zi cu zi și de muncă.
