närvarande olika stilar av affärskommunikation tränga djupare in alla områden av det offentliga livet: i näringslivet, handelsförbindelser kommer som individer och företag av alla former av ägande.Alla områden av den ekonomiska eller sociala livet i samband med kompetens inom affärskommunikation: dess framgång eller misslyckande inom vetenskap, industri, handel eller konstindustrin kan krävas för att nivån av affärskommunikation i den.Affärskommunikation och lednings kommunikation för personer som arbetar inom förvaltningen är en väsentlig del av sin yrkesidentitet.
Affärskommunikation och ledning kommunikation - det är samspelet och relationer som resulterar i utbytesverksamhet, information, erfarenheter, vilket innebär att uppnå ett visst resultat eller lösning på ett problem eller förverkligandet av målet.
stilar av affärskommunikation och arten av innehållet kan vara formell (eller företag) och informellt.
I allmänhet skiljer sig den formella dialogen från formell ordning som sätter specifika mål och mål som tas upp.
struktur affärskommunikation är en uppsättning komponenter: innehåll, verktyg, syftet, formen, parterna att kommunicera.Innehållet i affärskommunikation bestäms av något socialt viktigt ämne eller frågan om något område av livet (andliga, ekonomiska, rättsliga) och kan kopplas direkt till konsumtion eller produktion av olika typer av tjänster: utbildning, information, marknadsföring, ekonomi, ledning, etc.
Affärskommunikation och chefs kommunikation villkorligt delas in i direkta och indirekta, med direkt kommunikation är det mest effektiva i jämförelse med indirekt, och har en större makt förslag och känslomässig påverkan.
Affärskommunikation och ledningskommunikationsansvarig med underordnade eller tjänstemän är indelad i tre underarter av kommunikation: tillhandahålla tjänstemän administrativ information som erhållits från dem feedback, och utfärdandet av så kallade utvärderings information.
att förbättra den ömsesidiga förståelsen mellan ledning och underordnade, det finns två lag chefs kommunikation.
Den första lagen säger att om en slav inte följer instruktionerna i huvudet på grund av oenighet med honom, vill du ge särskilda skäl för att visa den underordnade vad som väntar från hans handlingar kommer att vara förenliga med dessa principer och kommer att bidra till att tillgodose sina obligatoriska krav.
Den andra lagen säger att människor är mycket lättare att ta ställning den person som testade positiva känslor.Och för att uppnå detta syfte, metoder för "riktiga namn", "spegel relationer", "gyllene orden."
Reception "riktiga namn" är baserad på den upprepade yttrandet av namnet på din kontakt högt.Överklagande till en man vid namn visar uppmärksamhet till hans personlighet, och det är nästan alltid åtföljs av positiva känslor som en person som inte kan realiseras.Därför, för att vinna över en man, måste du vara uppmärksam på i form av referens.
mottagning "spegel relationer" kräver närvaro av chefen för en trevlig ansiktsuttryck, ett litet leende, som bidrar till att vinna samtalspartner.
mottagning "gyllene orden" kräver en person att tala komplimanger - ord som innehåller vissa överdrift positiva egenskaper mänsklig karaktär eller förmåga.
För effektiv användning av psykologiska tekniker används ofta enligt lag får vissa tekniker (metoder) för människors exponering.Dessa inkluderar: övertalning, förslag, engagemang, motivation, imitation, fördömande, förbud, krav kommando placebo, reprimand, frustrerade förväntningar, den sokratiska metoden, en komplimang, en ledtråd, snälla, beröm, rådgivning.
