İnsanlar diğer pozisyonunu kabul ve müzakere edebilmek için, birbirlerini dinlemeyi öğrenmek gerekir.Aksi takdirde, insan yaşamı kavgalar ve çatışmalar sonsuz bir akışı olacaktır.Tabii ki, onlar herhangi bir aile, toplum içinde olur, ama biz etkili bir uzlaşmaya varmak amacıyla, diyalog yoluyla anlaşmazlıkları çözmek için öğrenmek gerekir.Her iki tarafı da memnun çözüm, müzakere sanatının zirvesidir.Bir uzlaşmaya varmak için tek taraflı sorunu çözmek için daha bazen zordur.Bu krizin etkisini şiddetlendirir, ancak nedenini ortadan kaldırmaz bir kısır döngüdür.
Sanat bir kişinin çatışma girmek zorunda yaşlardan itibaren
anlaşıyorlar.Zaten avluda çocuk oyunları sırasında, kendisinin olduğu gibi tüm aynı yaş düşünüyorum farkındadır ve aynı bakış açısı farklı davranır.Yakında daha barışçıl anlaşmazlıkları ele anlayışı geliyor.Bu yazıda başkalarını zarar vermeden ve kendimi aşağılayıcı olmadan insanlarla diplomatik yolu müzakere nasıl kurallar, bazı bakmak.
ne politikacılar, işadamları, sanatçılar ve başarılı insanları birleştiren?Bu açık ve ikna edici konuşma yeteneğidir.Onlar dışarı durumun düzgünce her zaman ve vardır, birisi zor bir pozisyonda koymak olamazdı onların mayhoş sorularla gazetecilerin hiçbiri fark edeceksiniz "kazananlar".Trump kendi zaferler doğru sözler, metaforlar, duygular, ifadeler ve jestler seçilir.Bu - Psikolojik teknikleri ve kelimenin ustalığı.Müzakere yeteneği - master için gereken bir sanattır.Bu nedenle, kamu insanlar - büyük diplomatlar, onlar anlaşmazlıkları çözmek kolay yapıcı bir diyalog, inşa edebilirsiniz kimseyi yaklaşım kolaydır.Sıradan bir kişi onlardan öğrenebilirsiniz.
uzlaşmaya
anlaşmazlıklar ve çatışmalar her yerde oluşur: okulda, iş yerinde, evde, sokakta, Enstitüsü ve çeşitli kamusal alanlarda.Ve etkili bir anlaşmazlığı çözmek nasıl yani başkalarının gözünde otorite artırmak için.Ne "müzakere etkili sanat?" YaparTanım olarak, müzakerelerin iki ya da üç tarafı sırasında bir uzlaşma başarılı bir sonuç.Buna karşılık, uzlaşmaya - bir dost not çatışmanın tüm taraflarına gönüllü ve karşılıklı tavizler olduğunu.Ifade "Anlaşma" karşılıklı yararlı bir çözüm demektir.Bulunursa eğer, bu insanların hemfikir olduğu bir karşılıklı anlaşma gelmiş demektir.
içtenlikle kabul edilebilecek bir çözüm bulmak istiyoruz, müzakere masasına oturan Kesinlikle birçok yöneticileri duymak, dinlemek, anlamak ve
ısrar ediyorlar.Ama netleşiyor ilk dakika da müzakere imkansız olduğunu çünkü yıkmak için çalışır.Ve ne yazık ki, yine diyalogu sürdürmeye çalışmayın.
Nasıl sanat müzakere master?Uzmanlar tarafından tasarlanmış kurallar, herhangi bir durumdan kurtulmak için yardımcı olacaktır.Enstantane hızı, sabır, kendini kontrol ve neyin önemli odaklanmak - bir uzlaşma yolunda yatan faktörleri var.
iyi bir örnek ortakları veya rakipleri ile uzun vadeli müzakereleri politika ya da büyük işadamları vardır.Çoğu zaman, müzakerelerin olumlu bir not sona erer.Başarılı diyalog için başarı
için
yol, "yuvarlak masa" tüm katılımcılar olmalıdır: - onun argümanları saçma olsa bile, kesintisiz, muhatap dikkatle dinleyin;
- diğer tarafa saygı göstermek;
- rakibe karşı saldırganlık, baskı, azim önlemek;
- hak ve başarıyı kutlamak;
- argümanlar, gerçekler ve kanıt kurşun işlemek, duygular olmadan, güvenle, sakince konuşmak;
- bir uzlaşma diplomatik yolları ulaşır.
Bu anlaşma sanatı, doğru iletişim kuralları her zaman yaşamda faydalı olmasıdır.Sosyal bilimler - Elbette
, tüm ayrıntıları listelemek için imkansızdır, bu konuda özel bir bilim var.Bu etkili müzakereler gerçekleşmeyecektir onsuz sadece temelleri vardır.
Sanat poster olarak
Birçok kişi bir arkadaşıyla kavga üzgün olduğunu anlaşıyorlar.Bu tür durumlarda ne yapmak gerekir?Bir dahaki sefere gibi karşılıklı anlayışı ulaşmak ve çatışmayı önlemek için?Bu durumda, uzmanlar kendi kural geliştirmek "Sanat müzakere" tavsiye bu durumda poster iyi bir araç olacaktır.Herkes kendini denilen Carlson, ilgili karikatür gördü "bir tamer domomuchitelnitsy."O en zararlı Bok kazanmak için başardı.Bazen kahraman şeklinde kendilerini ve herkesle iletişim kurmak için bir not yazmak için yararlıdır.Bu suç neden yaptığını unuttunuz acı kızgınlık kendime açıklamak.Ana şey, dürüst, kimsenin kötü hava koşulları veya tökezledi hangi taşa suç alır olmaktır.Sen suç önlemek için kendi tarifi oluşturmanız gerekir.
- Ne bir kişinin anlamak için engeller?
- neler duygular nötr?
- ne başkalarını anlamaya yardımcı olur?
Böylece, sanat müzakere daha anlaşılır hale gelir.Odada asılı bir poster, bu konuda yardımcı olacaktır.
iletişimsel süreç
İletişim - insanlarla iletişim kurmak için
özelliklerini olan birçok meslek başarılı operasyon, ayrılmaz bir parçası.Dinlemek için yeteneği teklik yalanlar, başkalarını anlamak ve bilgi algılarız.İletişimin amacı, tarafların göreli denge içinde onların amaçları, fikirler, ilgi alanları, ama sonuç olarak hangi partilerin bazı anlaşmaya varmak iddia etmektir.Satıcı, alıcıya, çalışan, iş ortağı, patron ile - Aslında, tüm görüşmeye her zaman mümkündür.Neden sanat denir müzakere yeteneği?Aslında gerçek hayatta değil, tüm insanlar, şiir yazmak piyano, boya, dans çalmak veya şarkı olmasıdır.Her insanda koydu yetenek, birisi o birisi zayıf, daha güçlü dile getirdi.Ve iyileştirmek ve gerçek bir profesyonel olmak için kazançlar sağlayan olasılığı.Tüm sanat kuralları karşılıklı rıza bunun kalitesini geliştirmeye olanak müzakere verilir.Bazı yöntemler, eğitim programları mükemmel bir "öğretici" dir.Diplomasi diplomasi
değerli becerileri
sanat her yerde ihtiyaç vardır.Mükemmellik bu sanat herhangi yöneticisi veya müdürü kendi gerekir.Bu, bu kalitede diğer üyeleri kullanışlı olmadığı anlamına gelmez.Sanat diplomatik sayesinde, yüksek çağımızın değerli anlaşıyorlar.Çalışanlar, tedarikçiler, ihracatçılar ile doğru diyaloğu yürütmek yeteneği, tüketicilerin herhangi bir işte olması gerekir.Bu mekanizmayı anlamak ve pratikte bunu uygulamak, bir liderlik konumunu alabilir.
Ne yazık ki, zor durumları, insanlar hemen vazgeçmek ya da rakibinizi saldıran ya.Bu insanların özelliğidir - sanmıyorum şeyler.Durumu zorlaştırmak için değil Amacıyla, soru ile başlayan iyi bir hazırlık, gerek "Ben bir sonucu olarak elde etmek istiyorsun ne talip mi?".Hedefe belirlendikten sonra o analiz etmek ve karşılaştırmak ve ardından gelecek için yargı ve planları düzeltmek ve geri "uyarı" olması gerekmektedir.Bu müzakere sanatıdır.Sosyal araya getirdi akademik konu olarak bilim, sosyal bilimler çeşitli hazırlamak için hiçbir zaman varken doğaçlama öğretmek. asker örnek
örnek, o çalışma saatleri ve ücretleri düzenlemek için durdurdu onun ayrılışını açıklayan deneyimli bir çalışanın istifa etmeye karar verdi.Değerli bir çalışanın kaybetmek istemiyor gibi tepki bir sürpriz duyuru acil bir ihtiyaç, ancak yönetici çıkarlarına, uyulmuştur.Için arama ve yeni eğitim de giden açık argümanlarını zaman ve para almak, ama olabilir.Ne bu durumda yapmanız gereken ve yanlış olan?Bu müzakere sanatını öğretecek.Baş zorlukları ile, böyle basit bir durum için bir çözüm bulamıyor
Eğer baş mümkün değildir.Büyük olasılıkla, kısa görüşlü başkanı çalışan durdurmak ve bir çözüm bulmak için deneyebilirsiniz olmaz.Ama bu durumda bir uzlaşma her iki taraf için en faydalı olabiliyor.Bu tür örnekler çoktur.Anlaşmanın özü nedir?Anlamaya çalışın.Böyle bir durumda olur
işlem sözleşmesi
ilk şey, bu çıkar çatışması olduğunu.Kişisel çıkarlar da bilinir.Ama objektif durumu değerlendirmek amacıyla, önceliklerin belirlenmesi ve oldukça kolay hale getirmek için gereklidir.Tüm kadarıyla o ihtiyacı olarak, insanların, kendi amacına önüne koymak göreve bağlıdır?Ayrıca, aksi takdirde bir uzlaşma değil, rakibe çıkarlarını anlamak gerekir.Güdünün ters tarafı belli değil, ama çıkarları, kolay yolu gizliyse - görsel, yer değiştirmek muhatap yerine kendinizi hayal ve sorun onunla olabileceğini merak, o kadar üzerine endişeli ve olduğunu.Ve karşılıklı arkadaşlar ile konuştuktan sonra, doğru karar vermenize yardımcı olacak ek bilgi almak için, bütün durumu anlayabiliyorum.Tüm bu
müzakere ve zor durumlardan kurtulmak ve bir uzlaşma diplomatik yolları bulmak için nasıl anlamaya yardımcı olur.
