Şikayet - Bir müşteri ya da tüketici şikayetleri.Tüketici sorumlu taraf adına hayal kırıklığı ifadesi olarak tanımlanabilir.Karşılık gelen bir belgeyi bu ürün veya hizmet ile ilgili bir sorun sinyalleri kullanıcı, bir rapor - Öte yandan, olumlu bir anlamda kabul edilir.En modern
yetkin iş danışmanı inanıyor ve şikayeti şirketi ikna - bir müşteri veya müşteri gelen hediye bir türüdür.Tipik Tüketici şikayetleri onun göz bir tırmanması.Şirketin iddiasını kayıt şekilde tüketici, üçüncü bir şahsa alır ve sorun artık bir iç meseledir.Better Business Bureau veya Federal Ticaret Komisyonu'na gibi özel organizasyonlar, tüketici şikayetleri almak ve hizmet ile ilişkili sorunları olan insanlara yardım.Tüketicilerin şikayet alan
Ajansı genellikle insanların belirli tavsiyeler takip Mektup yazmak hazırlamak öneririz.Şikayet mektubu özel bir form üzerinde yapılmalıdır.Kullanıcı kendi isim ve iletişim bilgileri, isim, iletişim bilgileri, şirket detaylı iddiasını anlatır bunu belirtir.Aracı kuruluşların temsilcileri herhangi belirli bir eylemde edemiyoruz durumda belge, bir sonraki adım hakkında tüketiciyi bildirecektir dikkate alacaktır.Şikayetler ayrıca hükümetin temsilcileri Başsavcı, gönderilebilir.Ancak, nadiren dava yol açabilir yasal düzeyde karşı yapılan şikayetleri kayıt kim.
Çoğunlukla şikayet - bu gayri şikayet.Birçok tüketici düşük kaliteli ürünler veya kötü hizmet sorunu çözmek mümkün değildir.Ama karar müşteri tatmin etmez, ve sonra bir ara örgüt haline gelirse.Bir kişinin sorunu çözmek için gidiyor Her durumda, onlara götürüldü her adım belgelemek zorundadır.Resmi şikayette dosyalama Ne zaman şirket ile tüm kartvizitlerde notları yakalamak gerekiyor.Bu başarısız olursa, istemci tüketici ile resmi bir şikayette edebilir.Şirket tarafından yapılan iddiaların çoğu, bir onun oylaması düşürücü ve diğer cezalara yol açmaktadır.Gerekli belgeler eşliğinde şikayet
bir meşru eylem, tazminat, onarım verilmesi ürünlerini iade veya ürün değiştirme olabilir.Bir iddia dosyalama önce tüketici olarak iyice mümkün olduğunca şirket kuralları incelemek gerekir.Hatta en ufak bir hata konusunu ele geçici gecikmesine yol açacaktır olarak belge, doğru olduğundan emin olmak için de önemlidir.Tüketiciler aynı zamanda tüm şikayetlerin kopyalarını ve şirket ve aracı hizmet ile herhangi bir yazışma olmalıdır.Bugün, Internet insanların diğer insanlara mümkün olduğunca onlar hakkında bilgi edinmek için kendi şikayetlerini koymak için fırsat var bazı özel forumları vardır.
Yani, genel olarak, şikayet - mağaza hizmet kalitesi, böylece programları veya yerel yetkililer ve iddia ile ilgili memnuniyetsizlik ifadesidir.Ama yasal koşullarına göre - bir resmi belge gerçekleri ve hukuki nedenleri ortaya koyan.
